Estrategias para lograr los objetivos asi como las metas del departamento siguindo normas y conceptos especializados.
Todos los miembros de
la empresa llevaremos las ropas de trabajo de forma adecuada, es peligroso
llevar partes desgarradas, sueltas o que cuelguen.
• Protegeremos
nuestras vías respiratorias y oídos.
• Las herramientas defectuosas
deben ser retiradas.
• Los trabajadores no
llevaremos herramientas en los
bolsillos, salvo que
estén adaptados para ello.
• Todos los miembros
de la empresa evitaremos correr o empujar a los demás. Si nos encontramos
en un lugar cerrado
buscaremos la salida más cercana sin atropellamientos.
• Usaremos las
salidas de emergencia, nunca los ascensores o montacargas.
• Prestaremos
atención a la señalización, que nos ayudará a localizar las salidas de
emergencia.
• La empresa tiene
que contar con un plan personalizado de evacuación y emergencias.
• Ante un accidente,
mantendremos la calma pero actuaremos con rapidez.
• Pensaremos antes de
actuar, asegurándonos de que no hay más peligros.
• Avisaremos inmediatamente
al servicio médico y/o servicio de socorro.
Para contar con
buenos proveedores de materia prima seguiremos los siguientes pasos:
1. Evaluación del proveedor: Partiendo de
una serie de proveedores potenciales analizaremos
los que se adecuan mejor a
nuestras necesidades los seleccionaremos
2. Negociaciones: una vez realizada la
selección iniciaremos un proceso de diálogo que tendrá que tener en cuenta los
siguientes aspectos:
• Precios basados en el costo: Requiere
que el proveedor indique al comprador los gastos derivados de mano de obra y materiales.
• Precios basados en el mercado: El precio
está basado en un precio publicado en el mercado.
• Licitación competitiva: Se da en los
casos en que los proveedores no están dispuestos a discutir los costos con los
compradores, por lo que para efectuar nuestras compras debemos contrastar los
presupuestos que nos ofrecen los distintos proveedores.
• Acuerdos: El proveedor y comprador deben
estar de acuerdo en revisar ciertos datos de costos, aceptar los precios de
materias primas, etc.
Nuestra empresa ha de
tener en cuenta los costes de producción, es decir, los derivados de la compra
de materias primas, del trabajo realizado, del transporte, de la adquisición de
maquinaria, etc. Para reducir costos, nuestra empresa puede optar por:
1.
Aprovechar
los recursos existentes sin realizar nuevas inversiones.
2.
Realizar
nuevas inversiones que mejoren la tecnología. (ejemplo, máquinas de combustión
más sofisticadas que realicen mayor número de funciones).
3.
Reducir
los costos sin reducir la calidad (buscando los proveedores que nos oferten una
mejor relación de calidad-precio).
En cuanto a los
factores que intervienen en la elaboración del producto:
1. Costos directos: Son aquellos que se pueden
imputar directamente a cada producto.
Pensemos en el
ejemplo de la empresa dedicada a la fabricación de cuadros. Tendremos que
prever una serie de gastos en cada producto (madera, puntillas, grapas, pintura
de las molduras de los cuadros, coste de la mano de obra...).
2. Costos indirectos: Son aquellos que
afectan al proceso en su conjunto sin que sea fácil determinar en qué medida
participan en cada producto. Ejemplo: la energía eléctrica dedicada a mantener
las luces encendidas del taller, los seguros sociales de los trabajadores,
etc.
En cuanto a la cantidad de producto o al
volumen de producción, los costos se dividen en:
1. Costos fijos (CF): Son aquellos que para
un periodo de tiempo permanecen invariables, es decir no cambian con el tiempo.
Sigamos con nuestro ejemplo de los cuadros, los costos fijos serían los
derivados de la adquisición de maquinaria, alquiler del local, seguros sociales
de los trabajadores, etc.
2. Costos variables (CV): Son aquellos que
varían en función de los consumos derivados del volumen de productos que se
elaboren y del tiempo que se necesite para ello. Ejemplos de costos variables
pueden ser: gastos de teléfono, horas extras, suministros, etc.
A mayor producción,
mayores costes variables.
3. El coste total (CT): Es la suma de los
costos fijos y los variables:
CT = CF + CV
4. Costo unitario del producto: Una
vez que conocemos el coste total, se divide éste entre el número de unidades
obteniendo así el coste unitario del producto.
COSTE UNITAR IO=
COSTE TOTAL
N º DE UNIDADES
DETERMINACIÓN DEL PRECIO
Una vez determinados los
costes, llevaremos a cabo un análisis para fijar el precio. Este
análisis también será
necesario para el lanzamiento de un nuevo producto.
Clasificación de los precios
Los precios se pueden
fijar en base a los costes, al mercado y a la competencia.
De acuerdo al mercado.
Incremento sobre el
coste total. Se le añade un porcentaje de beneficio al coste total. Este es un
sistema aplicado principalmente por los intermediarios.
BASADOS EN LA DEMAN DA
Cuando la demanda de un
producto es elevada su precio tiende a subir, mientras
que en situaciones de
recesión tiende a la baja; y todo ello sucede aunque los costes no varíen. En
el caso de subir nuestro precio disminuirán nuestras ventas y viceversa. Los
más utilizados serán:
Discriminación de
precios. Consiste en vender un mismo producto a distintos
precios, dependientes del
lugar, del cliente o de la época del año de que se trate.
Experimentación. Consiste en probar durante un
período de tiempo, varios precios
para un mismo producto,
con el fin de determinar la repercusión de los mismos
en la demanda, y fijar el
más conveniente para los objetivos de la empresa.
Intuición. Consiste en fijar los
precios basándose en la presunción de los efectos
que los mismo vayan a
tener sobre la demanda.
De acuerdo a la
competencia.S EN LA COMPETENCIA
Consiste en fijar un
precio que guarde una determinada relación con los precios de
los competidores. Estos
precios en función de nuestra posición en el mercado se
fijarán por encima, igual
o por debajo de la competencia. Los más utilizados son:
Precios de
penetración. Se establecen inicialmente precios bajos, para penetrar
en un mercado cerrado y
dominado por la competencia.
Precios máximos. Se fijan
inicialmente precios altos, buscando el prestigio y sacrificando mayores ventas
por tener más margen de beneficios. Habrá que bajar precios y puede tener
inconvenientes. Cuando esta estrategia está hecha premeditadamente para dar
prestigio al producto y luego generalizarlo recibe el nombre de “estrategia de
desnatado”.
Precios de
lanzamiento. Se lanza un producto al mercado con un precio transitorio, con
carácter de oferta promocional, dejándose sin definir claramente cuál va a ser
su precio definitivo. Constituye una política de manos libres para la empresa,
ya que la subida posterior no se considerará como tal, sino como la desaparición
de aquel precio coyuntural.
Factores que afectan
el precio.
En nuestra empresa hemos
de tener en cuenta una serie de factores que afectarán directamente al precio
de los productos que fabriquemos. Estos factores son:
Efecto del valor único: Los
compradores son menos sensibles al precio cuando el producto es más original,
estando por tanto dispuestos a pagar más.
Efecto de conciencia de los sustitutos: Se trata
de productos que pueden suplir al realizado por la empresa.
Efecto de la comparación difícil: Los
compradores son menos sensibles al precio cuando no pueden comparar con
facilidad la calidad de los sustitutos, no sabiendo así si éstos son caros o
baratos.
Efecto de la utilidad final: Los compradores son menos sensibles al precio cuanto menor es el
coste total del producto terminado, resultando así un producto más barato.
Efecto del precio-calidad: Los compradores son menos sensibles al precio cuando se supone
que el producto debe tener más calidad, prestigio o exclusividad.
Adaptación del precio
Si
nuestro producto se va a vender en diferentes zonas geográficas, el precio será
modificado en función de los costes de distribución. La fijación de precios por
área geográfica implica que nuestra empresa decida cómo fijar el precio de
nuestros productos a los clientes en distintas localidades o países.
También
adaptaremos el precio en función de las condiciones de la operación de
compraventa: descuentos por pronto pago, descuentos por volumen (rappel),
ventas fuera de temporada, descuentos especiales hechos a intermediarios, etc.
Existe
otro tipo de descuento que podemos llamar “rebaja de cambio” que consiste en la
rebaja del precio al adquirir un nuevo producto cuando se entrega el usado.
Reacciones
de los clientes hacia los cambios de precio
Cuando
hagamos descuentos o rebajas en el precio de nuestro producto, debemos indicar
qué motivos concretos han llevado a nuestra empresa a reducir el precio del
producto fabricado, puesto que si éstas no están claras, el comprador puede
malinterpretar la situación; así, podría pensar que el artículo se va a
reemplazar por un modelo más moderno, que el producto no se está vendiendo
bien, que la empresa presenta problemas financieros o que se ha reducido la
calidad del producto. Estas razones puede alejar a nuestros clientes.
El
incremento en el precio del producto actúa en dos direcciones, primera. el
cliente piensa que el producto se encuentra de moda o se ha mejorado su
calidad, etc. o bien puede pensar que dicha subida es injustificada lo que
provocaría la pérdida de fidelidad del usuario.
